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Startseite - Seminare
- Firmen-Seminare - Telefontraining |
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| Erfolgreich telefonieren |
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| Das Telefon als Visitenkarte Ihres Unternehmens! |
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| Gerade
telefonische Kontakte bestimmen im höchsten Maß erste wie auch
zweite Eindrücke, die Ihr |
| Gesprächspartner
von Ihnen hat und in der Regel auch auf Ihr Gesamtunternehmen projiziert.
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| So
entstehen Images, so entwickeln sich Kundenbeziehungen oder so enden auch
Geschäftskontakte |
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| Im
Seminar lernen Sie Besonderheiten und Gesetzmäßigkeiten der Telefon-Kommunikation
kennen. |
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| Gut drauf am Telefon |
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| Seminarziele | ||
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Wissen, wie Sie am Telefon wirken |
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Erweiterung der kommunikativen Fertigkeiten der Teilnehmer |
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Freundlichkeit und Kompetenz am Telefon |
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Lösung von Konflikten ohne Konfrontation |
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Professionelles Verhalten am Telefon |
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| ...übrigens, Standardprodukte bieten wir in diesem Bereich nicht an: | ||
| Gemeinsam mit Ihnen wird jene Leistung und Umfang im Trainingsbereich entworfen, den Sie benötigen! | ||
| ...so gehen wir vor - KIK-Beratungskonzept | ||
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Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, kundenorientiert zu telefonieren und schwierige Situationen am Telefon zu meistern. Ein gutes Training dieser Fertigkeiten ist eine kostengünstige Investition, für ein kundenorientiertes Unternehmen. | ||
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 interne Firmenseminare |
Information & Kontakt |
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